Информация об обработке персональных данных
Форма «Запрос акта сверки» · редакция от 26.10.2026
В настоящей информации разъясняется, какие персональные данные мы собираем через форму запроса акта сверки, для чего, как долго их храним и какие у вас есть права — в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных. Настоящая информация не является запросом на получение общего согласия.
1. Кто является оператором
S.A. „DAAC HERMES”, IDNO 1002600009035, MD-2069, mun. Chișinău, sect. Buiucani, Calea Ieșilor 10.
2. Какие данные мы собираем
- название и фискальный код (IDNO) компании-заявителя, контактный адрес эл. почты и номер телефона (по ним может быть идентифицировано лицо, заполняющее форму);
- компанию, которой адресован запрос, и период, за который запрашивается акт сверки;
- комментарий, если вы решите его написать (пожалуйста, не указывайте в нём лишних персональных данных);
- минимальные технические данные, необходимые для безопасности: сессионный cookie и временные отпечатки (хеш с секретным ключом) IP-адреса и адреса эл. почты, которые используются только для защиты от злоупотреблений и автоматически удаляются через 24 часа. IP-адрес не сохраняется вместе с запросом.
3. Для чего мы используем данные и на каком основании
- Передача запроса выбранной компании и составление акта сверки — по вашему запросу, как действие, связанное с договорными или коммерческими отношениями, в рамках которых вы запрашиваете акт, а также на основании законного интереса сторон в сверке взаиморасчётов.
- Подтверждение получения запроса по эл. почте и связь с вами для уточнений.
- Учёт запросов и защита прав в случае спора — законный интерес.
- Безопасность формы (защита от спама и злоупотреблений) — законный интерес.
Данные не используются для маркетинга, рекламы или автоматизированного принятия решений, профили не создаются. Поля, отмеченные как обязательные, необходимо заполнить: без них запрос не может быть отправлен.
4. Кому мы передаём данные
- Компании, которую вы выбрали в форме: она получает данные, чтобы ответить вам, и несёт ответственность за их дальнейшую обработку.
- Google LLC (Gmail) — сервис, через который отправляются письма (уполномоченное лицо). Его серверы могут находиться за пределами Республики Молдова; передача осуществляется с гарантиями, предусмотренными законом.
- органам публичной власти — только если этого требует закон.
5. Как долго мы храним данные
- Сайт не хранит запросы. Введённые данные находятся на сервере только во время отправки письма и не попадают ни в какую базу данных или панель администрирования.
- Отправленные письма остаются в почтовом ящике оператора (папка «Отправленные» аккаунта Gmail); они удаляются по вашему запросу и периодически, не позднее чем через 36 мес..
- Технические отпечатки, используемые для защиты от злоупотреблений, автоматически удаляются через 24 часа.
- Компания-получатель хранит полученные данные в соответствии со своими законными обязанностями (например, в области бухгалтерского учёта).
6. Ваши права
Вы имеете право: на получение информации; на доступ к данным; на их исправление; на удаление; на ограничение обработки; на переносимость данных (при соблюдении предусмотренных законом условий); на возражение (в случаях, предусмотренных законом); а также не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке. Эти права не являются абсолютными; если запрос не может быть выполнен полностью, мы объясним причину.
Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам, указав адрес эл. почты, использованный в форме, и, при наличии, номер запроса (ACT-…). Мы можем запросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности, но, как правило, не требуем копии удостоверения личности. Мы отвечаем без неоправданной задержки.
Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются с нарушением закона, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (datepersonale.md) или обратиться в суд.
7. Безопасность данных
Применяемые меры: доступ к администрированию защищён паролем, хранящимся в зашифрованном виде, с блокировкой после неудачных попыток входа и автоматическим выходом из системы; журналирование действий администратора; защита от автоматических отправок; файлы данных недоступны из браузера.
8. Файлы cookie
Сайт использует один строго необходимый файл cookie (site17act): он поддерживает сессию, пока вы заполняете форму,
запоминает выбранный язык и защищает от мошеннических отправок. Если вы меняете тему (светлая / тёмная), выбор сохраняется
только в вашем браузере (localStorage) и нам не передаётся. Мы не используем аналитические, рекламные или отслеживающие cookie,
поэтому баннер для получения согласия не требуется.
9. Изменения
Мы можем обновлять эту информацию; действующая редакция всегда публикуется на этой странице с указанной выше датой.
В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет версия на румынском языке.